Umsatzsteigerung bei MMD durch optimierten Webauftritt und striktes Corporate Identity

Der visuelle Eindruck war und ist noch immer für den Menschen überlebenswichtig. Jeder Mensch ist z.B. innerhalb von Sekundenbruchteilen dazu in der Lage, schlecht aussehende Nahrungsmittel von Guten zu unterscheiden. Ebenso wichtig ist auch das äußere Erscheinungsbild der Menschen selbst. Jede Person macht sich sofort ein Bild von seinem Gegenüber, und zwar zunächst nur anhand der äußeren Erscheinung. Corporate Design funktioniert nach exakt den gleichen Mechanismen. Der optische Eindruck, den man von einem Unternehmen erhält, wirkt unbewusst und unmittelbar auch auf die inhaltliche Einschätzung ein.

Unter Corporate Design versteht man ein einheitlich gestaltetes Erscheinungsbild eines Unternehmens. Darunter fallen unter anderem der Internetauftritt, Briefpapier, das Logo, Geschäftskleidung oder Werbematerialien wie Broschüren oder Flyer. Das Corporate Design wird anhand der vom Unternehmen vertretenen Werte und Ziele erstellt und dient dem Wiedererkennungseffekt. Dieser Wiedererkennungswert entscheidet zwischen Auftragserteilung oder der Nichtberücksichtigung. Zwischen Kunde oder nicht Kunde.

„60 % aller Neukunden kommen über das Internet“ stellte der Geschäftsführer von MMD audio service nach der Optimierung ihrer Website fest.

Für diesen Erfolg wurden folgende Maßnahmen an der bereits bestehende Webseite durchgeführt.

• Redesign der Website
- Suchmaschinen- & Benutzerfreundlich
- Implementierung von xtCommerce (Shopsystem) und Optimierung

• Suchmaschinen Marketing für den deutschsprachigen Raum
- 20 Begriffe, Schwergewicht auf 3 Keywords auf der Webseite
-Erstellen der Verzeichniseinträge und verlinken
-Metatags erfasst und Inhalte optimiert

Seit dem Redesign der Webseite konnte der Kunden / und Umsatzzuwachs deutlich gesteigert werden.

Besonders beachtlich ist, dass durch die Implementierung eines modernen CMS (Content Management System) und Shopsystems die höhere Aktualität der Webpräsenz mit wesentlich weniger Arbeitseinsatz realisiert wurde.

Produkte, Inhalte, Verkaufsaktionen und Sonder- angebote können per „Klick“ vom berechtigten User im Web veröffentlicht werden, ohne dass es einer Programmierung bedarf. Das Seitenlayout bleibt davon unberührt, so dass das Corporate Identity sicher bestehen bleibt.

Beim Redesign der Website wurden 2 wesentliche Punkte optimiert.

-Die Menüführung wurde benutzer- freundlich und durch kundenfreundliche Begriffe gestaltet. Das natürliche Interesse des seitenbesuchenden Kunden wurde durch suchmaschinenoptimierte gestaltete Links angeregt. Die Seitenstruktur wurde übersichtlich und benutzerfreundlich gestaltet. Das komplette Bildmaterial wurde überarbeitet und mit Alternativtexten über das Shop- system versehen. Barrierefreiheit wurde realisiert. Statistisch gesehen sind Menschen mit Behinderungen überdurchschnittlich häufig im Internet und dabei auf spezielle Aufbereitung der Webangebote angewiesen, die über die übliche Darstellung (Rendering am Bildschirm, Audiodatenkonversion, usw.) hinausgehen. Blinde und sehbehinderte Nutzer lassen sich Webseiten per Software vorlesen oder in Braille-Schrift ausgeben, gehörlose oder schwerhörende Menschen, deren erste Sprache Gebärdensprache ist, benötigen auf sie zugeschnittene, besondere Darstellungsformen im Internet.

-Die Webseite wurde durchgehend barrierefrei für Suchmaschinen und Suchrobots gestaltet. Durch die Suchmaschinenoptimierung konnten beste Such- ergebnisse in den größten Suchmaschinen für jeden einzelnen Inhalt sowie für die Produkte erzielt werden. Die Webseite wurde frei von Suchmaschinen behindernden Zusatzprogrammen (wie z.B.: Java) erstellt. Barrierefreiheit schließt sowohl Menschen mit und ohne Behinderungen, als auch Benutzer mit technischen (z.B. Textbrowser oder PDA) oder altersbedingten Einschränkungen (z.B. Seh- schwächen) sowie Webcrawler ein, mit denen Suchmaschinen den Inhalt einer Seite erfassen. Da dies aufgrund der unzähligen weichen, individuell geprägten Barrieren nicht vollständig erreicht werden kann, spricht man auch von barrierearm oder zugänglich.

Durch die Ausführungen konnte MMD audio sevice umfassend und erfolgreich im Web implementiert werden.

Der Wettbewerbsvorteil konnte ausgebaut werden. Der Marktbekanntheitsgrad wurde wesentlich gesteigert. Es konnte eine Suchmaschinenplatzierung vor den einschlägigen Mitbewerbern erzielt werden.

Stand: Dez 2008
Markus Stein